Een nieuwe website laten maken? Begin met deze zeven vragen

1. Wat moet de website opleveren?

Meer aanvragen, minder telefoontjes over dezelfde vragen, sollicitanten, online verkoop? Kies een primair doel. Het bepaalt structuur, inhoud en ontwerp.

2. Wie bezoekt de site en wat zoekt diegene?

Schrijf de drie belangrijkste bezoekersgroepen op en hun belangrijkste vraag. Een goede website beantwoordt die vragen sneller dan de concurrent.

3. Wie maakt de inhoud?

Teksten en beelden zijn vaak de reden dat projecten vertragen. Bepaal vooraf wie wat aanlevert, of laat het meenemen in het project.

Plan inhoud parallel aan ontwerp, niet erna.

4. Wat wil je zelf kunnen aanpassen?

Nieuws, cases, vacatures, prijzen? Hoe meer je zelf wilt beheren, hoe belangrijker een overzichtelijke beheeromgeving is.

5. Hoe word je gevonden?

Bij een nieuwe site gaat het vaak mis met oude URL's. Zorg voor redirects en neem SEO mee vanaf de structuur, niet pas na lancering.

6. Met welke systemen moet de site praten?

CRM, nieuwsbriefsoftware, voorraad, boekingssystemen: inventariseer het vooraf, want koppelingen bepalen voor een groot deel de techniek.

7. Wat gebeurt er na de lancering?

Wie houdt de site veilig en up-to-date? Wie kijkt naar de cijfers en stelt verbeteringen voor? Een website verdient onderhoud, net als elk ander bedrijfsmiddel.